Palvelun tilaaminen

Palvelu tilataan ottamalla yhteyttä puhelimitse tai sähköpostilla. Palvelun sisältö, ajankohta ja kesto sovitaan aina asiakkaan tarpeiden mukaisesti.

​

Peruutusehdot

Palvelun voi peruuttaa maksutta viimeistään 24 tuntia ennen sovitun palvelun aloitusaikaa. Myöhemmin tehdyistä peruutuksista pidätämme oikeuden veloittaa sovitun palvelun hinnan. Pidätämme oikeuden muuttaa palvelun ajankohtaa poikkeustilanteissa. Mahdollisista muutoksista sovitaan aina asiakkaan kanssa.

​

Minimiveloitus

Palvelun minimilaskutus on 2 tuntia, ellei toisin ole sovittu asiakkaan kanssa.

​

Maksutavat

Maksu suoritetaan joko:

• käteisellä palvelun yhteydessä tai

• jälkikäteen lähetettävällä laskulla.

Erillistä laskutuslisää ei peritä.

​

Arvonlisävero ja palvelusopimus

Heikentyneen toimintakyvyn perusteella asiakas voi olla oikeutettu arvonlisäverottomaan (ALV 0 %) palveluun. Näissä tilanteissa palvelusta laaditaan kirjallinen palvelusopimus, jossa sovitaan palvelun sisällöstä, hinnasta ja käyntien määrästä asiakkaan tarpeiden mukaisesti.

Arvonlisäverottomuuden edellytykset arvioidaan aina tapauskohtaisesti yhdessä asiakkaan kanssa.

​

Kotitalousvähennys

Kotisiivouspalveluista on mahdollista hakea kotitalousvähennystä verotuksessa voimassa olevien verottajan säännösten mukaisesti.